FAQ｜常见问题（以此为准）

本页为抖微AI所有常见问题的唯一标准解释。

群公告、教程、工作流说明中的相关问题，均以此处为准。

❌ 工作流导入失败

Benefit check error 、权益校验失败，%s 报错

问题：9.9元/月的扣子个人专业版没充值/过期了

解决方案：充值扣子 9.9 的个人专业版本

❌ 工作流执行失败

工作流执行报错 / 跑不通，我该怎么排查？

无效排查方式！！

1. 找到工作流中【运行失败】的地方
2. *workflow cancel by system 只是【运行失败】后被系统强行终止执行的信息，并非实际报错
3. 运行失败报错的位置，不一定是真正出错的位置。只要最终输出不对，一定是某个输入出了问题。 可以顺着输入参数、变量引用，一层一层往回查，最后一定能定位到真正的错误源头。

Model has been terminated 扣子模型下架怎么办？

问题/原因：模型迭代非常快，扣子每隔一段时间会下架模型老模型

解决方案：直接从www.dwxtai.com下载最新的工作流

apikey怎么获取/哪里找?

下面是工作流中常用的两个三方API，先去注册，不要开会员，不要开会员，不要开会员

我们团队自己5月刚上线的三方聚合API，聚合了全网的主流api,就是你只充值一个会员一个KEY通用全网包括文字，图片，视频类的你就都有了不用这里去充图片的那里去充视频的。小量的可以用我的，10万级上的大咔还是自己搭建一个吧

1.聚合API接口注册可以充10块先测试合适在用，这个不强求
2.API接口： 速推API对接
3.速创猫：速创猫API对接 （所有API不要开会员，没有必要，要用积分的话充20够用了）

输入文本不能为空（大模型输出为null）

问题（建议给扣子提工单）：工作流中负责生成文本内容的大语言模型节点不稳定输出为null

解决方案：首先，找到工作流中报错的节点，通常是负责生成分镜提示词、口播稿等文本内容的“大模型”节点。

其次，手动将该节点的模型更换为当前可用的新模型，例如“自动深度思考”模型或其他稳定的模型。

然后，可以尝试单独执行该节点进行测试，确保模型能正常输出文本。

最后调试没问题了就可以全局执行

扣子将正常数组类型数据转换成字符串类型

问题（建议给扣子提工单）：扣子偶尔会把正确的数据类型变成字符串类型，输入是数组类型，字段是数组类型，但是执行过程中变成了字符串类型

解决方案：重新引用一遍这个变量

all_fenjing_list 必须是数组

问题（建议给扣子提工单）：扣子循环节点的中间变量作为输出时扣子会偶尔出现导入工作流后改变数据结构的情况

解决方案：重新引用一遍

status_code=500,body…超时问题（1m（1分钟）、3m（3分钟）超时后报错）

问题：插件没执行完，但是扣子默认的执行时间过了，就会自动触发超时

【单个】解决方案1：修改超时时间为600秒，重试次数改成3次

【批量】解决方案：https://agent.ai-tools.cn/jyxzs/qy

❌ 草稿创建失败

为什么导入失败了？

确保以下步骤：

1. 去工具箱下载最新的剪映小助手，另要看你自己用的是哪家的插件，下载对应的就行
2. 直接复制结束节点的输出变量到剪映小助手

Windows 系统 下载失败 Client error (Connect)

解决方案：设置环境变量并重启应用：

– 右键「此电脑」→ 属性 → 高级系统设置 → 环境变量

– 新建用户变量：JY_WREQ_SKIP_HTTP2 = true

– 重启应用

检测到其他厂商的剪映小助手草稿

问题：使用了其他厂商的工作流生成的草稿

解决方案：迁移工作流或者换插件

💰怎么用了“十几万”积分？怎么看工作流花了多少钱

实际消耗量多少钱

问题：tokens 不是实际花的钱

解决方案：查看工作流消耗了多少钱在这里看

在coze.cn/home查看扣子消耗的积分

提前判断消耗多少钱：AI生成图片、视频越多越贵

扣子插件算力计费标准code.coze.cn/home

其他问题

点击素材代码/文本节点后闪退无法查看智能体

问题（建议给扣子提工单）：扣子BUG，素材一多就会这样

字体、动画丢失怎么办？

解决方案1：重新关闭剪映再打开

解决方案2：关闭VPN

为什么改变一个字母的位置所有字幕的位置都变了？

有些草稿视频导出的时候，剪映自动给加了会员，导出的时候充会员才行，这个怎么解决

人民币玩家就直接开会员，或者去我工具箱下载破解版的剪映

吃配置吗？

不吃，coze云端执行

服务是全包吗，进入后还有二次收费么？

是全包，使用智能体和配套工具可能涉及以下额外成本，但都是极低且可控的：

• Coze资源点费用： 因为智能体调用Coze平台的大模型，每次制作视频会消耗少量资源点，目前每个视频的成本约在几分钱到几毛钱之间
• 剪映软件会员： 根据个人使用需求，剪映软件本身可能需要会员权限，以解锁更多高级功能，视个人情况自行选择购买即可

除此之外再无其他收费，我们承诺不存在套娃收费情况

效果真的能跑通吗？如果实际用不了怎么办？

可以放心，我们的AI智能体模板都是经过大量实测和优化的，效果完全可以跑通。在正式发布前，我们用真实素材反复测试，确保每个模板在Coze平台上稳定运行、输出结果符合预期。例如短视频脚本智能体，我们用不同主题测试过，都能顺利产出完整脚本。如果您在使用中遇到任何问题，我们提供详尽的使用指南和及时的技术支持，确保您能够成功运行。如果实在出现特殊情况导致效果不理想，我们也会协助调优，直到跑通为止。

这个工作流购买后可以永久使用吗？会不会用一段时间就不能用了？

可以永久使用。

• 加入会员：含1v1一年答疑，答疑时间过了智能体也不会过期。
• 单独购买工作流：包跑通1v1答疑，智能体会被部署到你自己的空间，不会过期。

我们能不能自行修改智能体的内容和功能？支持二次开发吗？

可以，我们的智能体模板完全开放自定义。购买后您可以将模板复制到自己的Coze账号下，就像拷贝一份副本。之后您可以进入Coze的可视化编辑界面，对智能体的提示词、流程、风格等进行调整，以适应您的行业和品牌需求。对于有技术能力的团队，还可以在此基础上做二次开发，比如增加特殊的插件、接口对接等功能。我们也提供指导帮助您进行个性化设置。简而言之，模板给到您手里，不是固定死的，您完全可以根据需要改造成“自己的”智能体。

购买后有没有学习资料或教程可以参考？新手不好上手怎么办？

我们为每位客户提供了完整的上手资料和培训支持。首先，您将获得我们整理的飞书知识库链接，里面有图文并茂的使用手册，手把手教您如何复制、配置和调用智能体。其次，我们准备了演示视频，从零开始演示如何使用模板生成内容，方便您直观学习。如果您购买了共享空间套餐，在一年的服务期内，您还可以随时提问，我们的团队会通过飞书或微信及时答疑，保证新手也能顺利掌握。总之，即使零基础也不用担心，上手过程我们都会全程陪伴指导。

你们的模板以后还会更新吗？会不会买了就不维护了？

请放心，我们团队会持续更新维护模板。内容创作的趋势和平台规则会不断变化，我们也会及时迭代智能体的提示策略和功能。购买单个模板的客户，在购买后一段时间内若有重大更新，我们通常会提供补丁或通知您升级。而加入共享空间的用户，在服务期内可以免费获取我们所有新版智能体和更新。我们的团队有完善的产品迭代计划，不会“一锤子买卖”后就放弃维护。此外，我们已经在商业化运营，有长期服务客户的经验，绝不会突然跑路。所以您购买后，大可放心其长期稳定性，我们会陪伴您的业务成长不断打磨产品。

后续还会推出新的智能体吗？如果有新智能体我们怎么获取？

会的。我们规划了更多业务场景的AI模板智能体，会根据客户需求和市场趋势不断推出新模板。例如，我们正在研发图文智能体、电商文案、营销邮件等方面的智能体。新模板推出后，我们会在客户群和知识库中公告。如果您是平台或者工作空间用户，新出的模板您都可以免费使用，我们会直接在共享空间中发布，您复制即可

学会了工作流和拥有工作流怎么变现？

1.承接企业 / 个人工作流定制、模板售卖，一单赚几百到几千
2.搭建专属智能体接单，批量出模板，长期被动变现
3.教别人做工作流，收徒授课，拓展变现渠道

单独购买和加入工作空间套餐有什么区别？应该怎么选？

• 单独购买（¥9.9–¥398/个）：一次买断单个智能体模板，长期可用，适合只解决单一场景（如短视频脚本）的刚需用户。
• 钻石会员（¥599/一年）：一次到位解锁全系智能体（永久），含短视频/图文/公众号/头条等，附带1 年 1v1 专业答疑与持续更新，适合内容场景多元、希望有人长期陪跑的创作者。
• 集训营（¥2980/永久）：在 599 的“全系+答疑”基础上，增加系统课/拆解课/二创课/AIP·AIE课与1V1陪跑，并含1年SVIP平台权益（如每日算力积分与6 折算力折扣等），适合想快速进阶、拿结果的用户。

怎么选： 只做单点、预算敏感 → 选单个模板； 需要多平台/多内容矩阵、要稳定答疑 → 选工作空间 599（性价比最高）； 要体系化训练、要更快出成绩/拿到平台权益 → 选集训营 2980。 【仅支持返回微信升级】支持先单买后升级，升级时按已购金额抵扣/优惠，保证投入不浪费。